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廣昌:群眾辦事不斷檔 延時服務暖人心

發布時間:2019-03-29 08:20 來源: 撫州日報
  

本報廣昌訊 (付燕華、通訊員謝仙明)“我是從外地趕回來辦理獨生子女證明的,本來還擔心周末辦不成,不能及時趕回去,感謝綜合服務中心窗口的同志,你們的延時服務真的幫了我大忙。”近日,廣昌縣水南圩鄉在外務工人員余先生握著水南圩鄉綜合服務中心窗口工作人員的手感激地說道。

為大力推進“五型政府”建設,今年以來,廣昌縣各級綜合服務中心積極推行“延時服務”“預約服務”,不斷提升群眾的滿意度和幸福感。據悉,在廣昌縣各級綜合服務中心,周一至周五的中午和雙休日實行值班制,每天至少有2名工作人員為服務對象開展延時服務。在休息時間保持不間斷服務滿足市民的錯峰辦事需求,這是轉作風、優環境的具體舉措之一,為的是減少市民辦事的麻煩。群眾辦事在上午辦結不了,也不用等到下午上班再來辦理,減少了群眾等待時間。服務對象因故無法在窗口正常上班時間前來辦理但又急需申辦的服務事項,均可預約辦理。同時,窗口受理的應當場或當天辦結的服務事項,到下班時還未辦理完畢的,窗口將提供延時服務,直至該事項辦理完畢。


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